為確保廣大市民在春節(jié)期間享受安全、穩(wěn)定、暢通的通信服務(wù),中國(guó)電信寶雞分公司提前布局、精心部署,全面打響春節(jié)通信保障攻堅(jiān)戰(zhàn)。公司成立春節(jié)通信保障專項(xiàng)團(tuán)隊(duì),各小組分工明確、協(xié)同作戰(zhàn),迎戰(zhàn)雨雪挑戰(zhàn),全力保障春節(jié)期間通信服務(wù)“不打烊”,讓信號(hào)滿格、幸福滿格。
寶雞分公司全力保障春運(yùn)交通樞紐(如寶雞高鐵南站、寶雞火車(chē)站、寶雞汽車(chē)西站)、旅游熱點(diǎn)(如陳倉(cāng)老街、西府老街)以及重點(diǎn)商超(如吾悅廣場(chǎng)、銀泰城)等區(qū)域的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,通過(guò)開(kāi)展信號(hào)升格測(cè)試,確保這些重點(diǎn)場(chǎng)景區(qū)域的通信“信號(hào)滿格”和網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,持續(xù)提升云網(wǎng)的穩(wěn)定性和安全性,讓市民在春節(jié)期間隨時(shí)隨地暢享優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。同時(shí),公司充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),分析春節(jié)期間話務(wù)流量模型,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的話務(wù)量和上網(wǎng)流量進(jìn)行全面排查測(cè)試,精準(zhǔn)評(píng)估用戶流量,研判網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容需求,并采取網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、軟硬件擴(kuò)容、資源調(diào)整等多種方式,全力提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,優(yōu)化用戶感知,確保市民在春節(jié)期間能夠暢快地使用網(wǎng)絡(luò),無(wú)論是視頻通話、在線購(gòu)物還是觀看春晚直播,都能享受無(wú)縫連接的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
寶雞分公司實(shí)行7×24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,確保通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行。服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)在春節(jié)前夕對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面優(yōu)化,包括擴(kuò)容小區(qū)、部署4/5G大話務(wù)參數(shù)、巡檢基站、完成高負(fù)荷小區(qū)優(yōu)化以及處理質(zhì)差TOP小區(qū)。特別針對(duì)交通樞紐、春節(jié)文化活動(dòng)、旅游景區(qū)等人流密集和業(yè)務(wù)量激增的熱點(diǎn)區(qū)域,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)性能和業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè),全力保障春節(jié)期間通信網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻。面對(duì)可能出現(xiàn)的低溫雨雪冰凍天氣,寶雞分公司時(shí)刻保持警惕,迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,聯(lián)合鐵塔寶雞分公司,對(duì)重點(diǎn)機(jī)房和基站進(jìn)行全面巡檢加固,加強(qiáng)隱患整治,徹底排查清理,確保通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。無(wú)論天氣多么惡劣,通信保障團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)守一線,全力守護(hù)市民的通信“生命線”。
寶雞分公司高度重視春節(jié)期間通信保障工作,根據(jù)人員流動(dòng)情況和重大活動(dòng)安排,提前制定并細(xì)化通信服務(wù)保障預(yù)案。通過(guò)精準(zhǔn)掌握春節(jié)期間的通信需求,持續(xù)提升云網(wǎng)支撐業(yè)務(wù)保障能力,為市民提供全方位、高質(zhì)量的通信服務(wù),確保春節(jié)期間通信網(wǎng)絡(luò)萬(wàn)無(wú)一失。